Публічна оферта (договір)

20 вересня 2024 року

Ця публічна оферта (договір) є пропозицією інтернет-магазину «Mag Label» необмеженому колу осіб придбати товар, розміщений на сайті https://maglabel.store.

Умови цього Договору є однаковими для всіх відвідувачів сайту та не підлягають коригуванню зі сторони Покупця. Покупець здійснюючи замовлення на сайті надає свою згоду щодо виконання умов цього Договору без будь-яких застережень.

 

Контактні дані Продавця:

info@maglabel.store

+38 (066) 560 35 96

ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Інтернет-магазин «Mag Label» (далі — Продавець або Адміністрація сайту) — суб’єкт господарювання, ФОП Бабула Уляна Любомирівна, зареєстрована в ЄДР (Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань), дата запису: 17.09.2020, номер запису: 2001190000000041981, а також уповноважені нею особи, які керують сайтом і діють від імені інтернет-магазину «Mag Label», надають послуги Покупцю відповідно до положень Публічної оферти.

Сайт — вебсайт інтернет-магазину «Mag Label», розташований за інтернет-адресою https://maglabel.store, власником якого є ФОП Бабула Уляна Любомирівна. Через сайт здійснюється пропозиція щодо придбання товару, представлення (зображення) товару та прийняття пропозиції щодо придбання товару Покупцем.

Покупець — будь-яка дієздатна, повнолітня фізична особа, яка погоджується з умовами публічної оферти та здійснює замовлення товару у Продавця через сайт.

Акцепт — дії Покупця, що підтверджують прийняття пропозиції на придбання обраного Покупцем на сайті товару відповідно до умов публічної оферти шляхом оформлення та підтвердження замовлення.

Товар — перелік непродовольчої продукції, розміщений на сайті Продавця, що пропонується до придбання Покупцем на умовах, викладених у цій публічній оферті.

Замовлення — належним чином оформлена Покупцем в електронному вигляді заявка, що підтверджує вибір ним певного виду товару, який він бажає придбати на умовах, зазначених у цій публічній оферті.

Особистий (персональний) кабінет — сторінка сайту, що містить персональну інформацію Покупця, надану ним під час реєстрації, історію його замовлень, зроблених за допомогою сайту, та іншу інформацію, вид і обсяг якої визначається Продавцем і надається Покупцем добровільно.

Істотний недолік — недолік, який робить неможливим або неприпустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від покупця причин і має хоча б одну з таких ознак:

А) його взагалі неможливо усунути;

Б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

В) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

Недолік — будь-яка невідповідність товару вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам цього договору або вимогам, що до нього пред’являються, а також інформації про товар, наданій виробником (продавцем).

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО ВИКОНАННЯ

1.1. На умовах, визначених цією публічною офертою, Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний ним на сайті товар, а Покупець зобов’язується отримати та оплатити такий товар.

1.2. Продавець гарантує, що товар не переданий у заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього не існує жодних прав третіх осіб.

1.3. Продавець має право в односторонньому порядку призупинити виконання обов’язків за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

1.4. Зображення товару, розміщені на сайті, можуть відрізнятися від фактичного вигляду товару. Продавець не гарантує точність відображення кольорів і фактур на дисплеї кожного технічного засобу. Продавець не гарантує, що якість придбаного товару відповідатиме очікуванням Покупця. Опис і характеристики товару, зазначені на сайті, отримані від виробника (постачальника) товару та можуть не містити вичерпної інформації або включати технічні описки. Покупець має право ознайомитися з повною інформацією про товар за допомогою засобів зв’язку з Продавцем.

1.5. Замовляючи товар на сайті, Покупець підтверджує, що він:

• є повнолітньою дієздатною фізичною особою;
• ознайомлений і погоджується з умовами публічної оферти;
• ознайомлений і погоджується з умовами політики конфіденційності;
• дає згоду на обробку своїх персональних даних та іншої інформації, наданої ним Адміністрації сайту;
• надав Продавцю актуальну та достовірну інформацію, необхідну для виконання умов замовлення.

 

2. ПОРЯДОК ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ЙОГО ОПЛАТИ

2.1. Для оформлення замовлення Покупець зобов’язаний зареєструвати особистий кабінет, внісши необхідну, актуальну та достовірну інформацію про себе та свої засоби зв’язку на сайті.

2.2. Замовлення вважається здійсненим Покупцем з моменту його оформлення та підтвердження шляхом надсилання Продавцю заповненої Покупцем електронної форми.

2.3. Продавець самостійно визначає перелік способів оплати замовлення та служб, які можуть здійснювати його доставку.

2.4. Вартість замовлення включає вартість товару та його пакування. Комісії (платежі) фінансових установ (зокрема банків) та служб доставки не включені у вартість замовлення і оплачуються Покупцем окремо, якщо інше не запропоновано Продавцем шляхом відповідного розміщення такої інформації на сайті.

2.5. Продавець зобов’язується обробити замовлення протягом двох робочих днів з моменту його оформлення. Якщо замовлення підтверджене у вихідний або святковий день, термін обробки починається з першого робочого дня. Продавець зобов’язується передати замовлення службі доставки не пізніше ніж через 3-5 робочих днів з моменту підтвердження Покупцем.

2.6. Продавець може здійснити повторне підтвердження замовлення або його уточнення (якщо наданої інформації недостатньо чи її достовірність викликає сумніви) через телефон або електронну пошту.

2.7. Продавець має право відмовити Покупцеві в обробці замовлення та його оформленні у таких випадках:

• Покупець двічі чи більше разів підряд не забрав товар з точки доставки;
• Покупець двічі чи більше разів відмовився прийняти товар без обґрунтованих на те причин;
• кур’єр не зміг здійснити доставку товару за двома замовленнями, підтвердженими Покупцем;
• замовлення здійснене з тимчасово окупованих територій;
• доставка замовлення є неможливою через відсутність функціонування служби доставки, яка співпрацює з Продавцем;
• не здійснена оплата товару у випадку, якщо Покупець обрав попередню оплату.

2.8. У разі відсутності товару, Продавець зобов’язується зв’язатися з Покупцем для анулювання замовлення або внесення змін (уточнень).

2.9. Разом із товаром Продавець надає необхідні товаросупровідні та розрахункові документи.

2.10. При отриманні товару Покупець зобов’язаний перевірити його цілісність та комплектність шляхом огляду пакунку. У разі виявлення недоліків або пошкоджень необхідно зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем підписує представник служби доставки. За можливості, недоліки мають бути зафіксовані фото- або відеозйомкою. Протягом одного дня з моменту отримання товару Покупець зобов’язаний повідомити менеджера Продавця про виявлені недоліки (пошкодження чи неповну комплектацію) та домовитися про заміну товару. Сторони погодили, що у разі недотримання вимог цієї процедури Покупець визнає товар належної якості — без пошкоджень та недоліків.

2.11. Факт отримання товару та відсутність претензій щодо його якості Покупець підтверджує підписанням товарно-транспортної накладної (або іншого документу служби доставки) або видаткової накладної.

2.12. Покупець має право відмовитися від доставленого товару. У разі відмови Покупець повністю оплачує витрати, пов’язані з доставкою товару та його поверненням до Продавця відповідно до тарифів служби доставки.

2.13. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходять до Покупця з моменту отримання товару.

3. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

3.1. Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту його отримання, якщо він не задовольнив Покупця за формою, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, за умови, що:

1) Товар жодного разу не був в експлуатації, не містить слідів використання, і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та ярлики.

2) Товар не містить подряпин, сколів, потертостей, плям, зачіпок, заломів чи вм’ятин.

3) Збережена повна комплектність Товару.

4) Товар не належить до категорії натільної білизни (нічні сорочки, білизна тощо) чи інших товарів, що не підлягають поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. (посилання).

5) Покупець надав розрахунковий документ, чек або транспортні документи, видані разом із Товаром, які підтверджують оплату та отримання Товару.

3.2. Якщо Товар не відповідає умовам, зазначеним у п. 3.1, Продавець має право відмовити в обміні або поверненні Товару.

3.3. У разі дотримання умов п. 3.1 цього Договору, Покупець має право вибрати:

1) Повернення вартості Товару належної якості, або

2) Заміну Товару на інший або аналогічний.

3.4. Якщо Покупець обирає повернення вартості Товару, це здійснюється протягом 7 (семи) банківських днів з моменту отримання Товару Продавцем. Повернення вартості здійснюється тим самим способом оплати, який був використаний для первинної транзакції, якщо інше не погоджено з Продавцем. З Покупця не стягуватиметься плата, пов’язана з поверненням коштів. Витрати, пов’язані з доставкою Товару Покупцю та поверненням до Продавця, не відшкодовуються.

3.5. Якщо Покупець обирає заміну Товару на аналогічний або інший, доставка нового Товару здійснюється на загальних умовах після отримання Продавцем поверненого Товару. Повернення Товару Продавцю здійснюється за рахунок Покупця, і такі витрати не відшкодовуються.

3.6. У разі отримання Товару неналежної якості Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів повернути його Продавцю, попередньо повідомивши про це та надавши докази (зокрема, фото або відео). Покупець повинен надати всі відомості про замовлення та обставини, що вказують на неналежну якість Товару.

3.7. Під Товаром неналежної якості розуміється Товар, який не може виконувати свої функціональні властивості. Відмінність елементів дизайну або оформлення Товару від опису на сайті не є ознакою неналежної якості.

3.8. Повернення Товару неналежної якості здійснюється за рахунок Продавця. Продавець зобов’язується повернути кошти за Товар неналежної якості протягом 7 (семи) робочих днів після його отримання.

3.9. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», здійснюється за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України.

3.10. Продавець не відповідає за недоліки Товару, що виникли після передачі його Покупцеві внаслідок порушення правил користування або зберігання, дій третіх осіб чи обставин непереборної сили.

3.11. У разі заміни або повернення коштів Покупець повинен повернути Товар у тому ж вигляді, в якому він був доставлений. Невиконання цієї вимоги позбавляє Покупця права на заміну або повернення Товару.

 

4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

4.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з умовами Договору та чинним законодавством України.

4.2. Продавець несе відповідальність за дії третіх осіб, які виступають його представниками у процесі виконання умов публічної оферти.

4.3. Продавець не зберігає банківські реквізити Покупця, тому не несе відповідальності за їх можливе розповсюдження.

4.4. Продавець не несе відповідальності за якість загальнодоступних каналів зв’язку та можливі перебої в мережі передачі даних (зокрема, але не обмежуючись, в мережі Інтернет), за допомогою яких здійснюється доступ до Сайту.

4.5. Продавець не несе відповідальності за дії інших суб’єктів господарювання, які беруть участь у виконанні замовлення (зокрема, але не виключно, банківські системи, системи грошових переказів, служби поштового та кур’єрського зв’язку).

4.6. Будь-яка скарга або претензія Покупця має бути подана у письмовій формі. Продавець зобов’язується вжити всіх необхідних заходів для задоволення скарги або претензії Покупця, якщо вона буде обґрунтованою та міститиме інформацію про заявника (Покупця), номер і дату замовлення, а також інші відомості, які допоможуть точно ідентифікувати Покупця та замовлення.

4.7. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають із цього Договору або у зв’язку з ним, включаючи ті, що стосуються його виконання, порушення, припинення або визнання недійсним, підлягають вирішенню шляхом переговорів. У разі неможливості вирішення шляхом переговорів, спір підлягає розгляду в суді відповідно до чинного законодавства України.

5. ФОРС-МАЖОР

5.1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), що виникли незалежно від волі Сторін. До таких обставин належать, але не обмежуються: землетруси, пожежі, повені, епідемії, епізоотії, військові дії, страйки, заворушення, аварії, стихійні лиха, соціальні конфлікти, революції, терористичні акти, рішення органів державної влади або місцевого самоврядування, зміни в законодавстві України та інші надзвичайні обставини, які виникли після укладення цього Договору та безпосередньо впливають на його виконання і які Сторони не могли ані передбачити, ані попередити.

5.2. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання через форс-мажорні обставини, зобов’язана негайно повідомити іншу Сторону про їх настання.

5.3. У разі настання форс-мажорних обставин, що перешкоджають Продавцю виконати замовлення протягом 14 календарних днів з моменту його оформлення, Покупець має право анулювати таке замовлення.

6. ІНШІ УМОВИ

6.1. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору, і Продавець не зобов’язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність Договору, окрім як публікації його на Сайті.

6.2. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати цей Договір без будь-якого спеціального повідомлення третіх осіб. Нова редакція Договору набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті. Датою розміщення оферти є дата, зазначена в її преамбулі.

6.3. Визнання недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність, окремих умов цього публічного Договору не має наслідком визнання будь-яких інших умов цього публічного Договору недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність.

6.4. Цей Договір складений при повному розумінні Сторонами його умов та термінології українською мовою.

6.5. З усіх питань, що не знайшли свого відображення в цьому публічному Договорі, Сторони керуються нормами чинного законодавства України.

6.6. Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладення цього публічного Договору, так само як і зміна умов Договору, може бути здійснена Продавцем у будь-який момент без додаткового попередження Покупця.